"Легке повернення"
Это простой сервис, позволяющий быстро вернуть уже полученный товар продавцу, если он не подошел вам по определенным причинам.
Новая почта не регулирует финансовые
отношения между вами и продавцом
Бесплатный тариф для посылок и документов
Отправка по всем каналам: почтомат, отделение, курьером
Оформление в мобильном приложении или онлайн кабинете
Возврат товара нужно согласовать с продавцом
Срок заказа до 14 дней
Товар должен быть упакован
Преимущества услуги:
Услуга бесплатная
Сервис обеспечивает удобство, поскольку вы можете вернуть товар без дополнительных усилий в несколько щелчков.
Заказал товар онлайн с доставкой по Новой почте? Инициируйте заказ услуги, когда будет удобно вам
Как воспользоваться услугой:
Услугу «Легке повернення» может заказать Покупатель в мобильном
приложении или в онлайн-кабинете на сайте Новой почты
1.Войдите в раздел «Мои отправки» и выберите полученную посылку, которую необходимо вернуть
2.В строке «Управлять посылкой» выберите услугу «Легке повернення»
3. Укажите причину возврата товара из предложенного перечня
4.По созданной накладной отправьте посылку продавцу
5.Следите за статусом отправки в мобильном приложении
