"Легке повернення"
Це простий сервіс, який дозволяє швидко повернути вже отриманий товар продавцеві, якщо він не підійшов вам з певних причин.
Нова пошта не регулює фінансові
відносини між вами та продавцем
Безкоштовний тариф для посилок та документів
Відправка з усіх каналів: поштомат, відділення, кур’єром
Оформлення в мобільному додатку або онлайн кабінеті
Повернення товару потрібно погодити з продавцем
Термін замовлення до 14 днів
Товар повинен бути запакований
Переваги послуги:
Послуга безкоштовна
Сервіс забезпечує зручність, оскільки ви можете повернути товар без додаткових зусиль в декілька кліків
Замовив товар онлайн з доставкою Новою поштою? Ініціюйте замовлення послуги, коли буде зручно вам
Як скористатись послугою:
Послугу «Легке повернення» може замовити Покупець у мобільному
додатку або в онлайн-кабінеті на сайті Нової пошти
1.Увійдіть до розділу «Мої відправлення» та виберіть отриману посилку, яку потрібно повернути
2.У рядку «Керувати посилкою» виберіть послугу «Легке повернення»
3.Зазначте причину повернення товару із запропонованого переліку
4.За створеною накладною відправте посилку продавцю
5.Слідкуєте за статусом відправлення в мобільному додатку
