Політика конфіденційності

Забезпечення безпеки, наданої вами інформації під час реєстрації та купівлі товарів на нашому сайті, здійснюється у суворій відповідності до положень Закону України «Про захист персональних даних», а також деяких інших правових документів, які діють в українському законодавчому полі. Таким чином повністю регламентуються юридичні відносини щодо збору, обробки та збереження особистої інформації, гарантії дотримання прав громадян на самовираження та невтручання у їхнє особисте життя та професійну діяльність.

 «Specovka» в особі свого інтернет-магазину повністю розуміє важливість подібних вимог та дбає про розвиток взаємовідносин з покупцями, щоб повністю виключити потенційні непорозуміння у процесі співробітництва. Для досягнення поставленої мети ретельно розроблявся «Договір конфіденційності», в якому детально викладено умови користування послугами нашого веб-сайту.

1.Визначення термінів Договору

Наші клієнти повинні розуміти значення зазначених у цьому документі визначень:

1. Адміністрація сайту – співробітники магазину із правами надавати компанію.

2. Персональні дані – інформаційна база, що має відношення будь-яким чином, прямо чи опосередковано, до конкретної фізичної особи.

3. Обробка персональних даних – всі види дій щодо операцій, що стосуються систематизації, оновлення, використання та передачі, знеособлення, видалення отриманої інформації.

4. Конфіденційність персональних даних – зобов'язання адміністрації контролювати доступ до бази та без дозволу суб'єкта не допускати їх розповсюдження. 

5. Користувач – фізична особа, яка використовує сайт магазину та має доступ до нього в мережі.

6. «Cookies» – мінімальний обсяг даних, який пересилається на комп'ютер користувача при введенні запиту на відвідування будь-якої сторінки сайту.

7. «IP-адреса» – унікальна мережна адреса певного вузла, який утворюється за стандартами протоколу IP.

 

2.Предмет політики конфіденційності

Декілька моментів визначають порядок дій клієнтів у процесі співпраці з «Specovka»:

• користувач при оформленні замовлень або під час відвідування сайту, а також при заповненні анкети під час реєстрації підтверджує своє повноліття та дає згоду на обробку своїх особистих даних;
• користувач дозволяє всі види операцій з персональною інформацією для різних цілей, включаючи маркетингові дослідження, налагодження контактів з клієнтом, надсилання СМС-повідомлень та листів на адресу електронної пошти;
•         користувач дає згоду Адміністрації на двосторонній зв'язок різноманітними способами.

Основні види персональних даних:

• прізвище, ім'я та по батькові клієнта;
• активний номер контактного телефону;
• діючий e-mail;
• адресу, куди потрібно доставити товар;
• постійне місце проживання.

За потреби може знадобитися додаткова інформація.

 

3.Мета збору та обробки персональних даних

«Specovka» використовує надані вами дані для наступних цілей:

1. Процедура ідентифікації покупця під час дистанційного оформлення замовлення певного товару.

2. Для надання корисної клієнтської підтримки.

3. Надання можливостей користування персоналізованим сервісом.

4. Оперативної комунікації у вигляді запитів, повідомлень, сповіщень та обробки ваших заявок.

5. Підвищення якості, зручності та швидкого надання послуг шляхом розробки нових схем у роботі компанії.

6. Своєчасного оповіщення користувачів про рекламні акції, нові надходження товару, відповіді на актуальні питання споживачів, а також для чіткого дотримання взятих на себе продавцем зобов'язань.

7. Проведення Адміністрацією всіх видів моніторингу на основі знеособленої інформації.

 

4.Класифікація отриманих даних

Перша категорія персональних даних – це збір певної інформації, яку Адміністрація здійснює самостійно або за посередництва інших осіб.

Файли cookie містять дані про авторизацію, виконані налаштування відвідувача на сайті та іншу персональну інформацію Користувача, які не доведеться вводити повторно при наступних відвідуваннях інтернет-магазину. Раніше отримані Користувачем файли cookie можна видалити в меню веб-браузера.

Сайт інтернет-магазину «Specovka» використовує файли cookie з такими цілями:

1. Для зберігання персональних налаштувань Користувача.

2. Для аналітики – дані файлів cookies допомагають покращити роботу сайту.

 

5. Зобов'язання Адміністрації та користувача

З боку користувача для забезпечення плідної співпраці потрібна вся затребувана сайтом інформація щодо персональних даних для якісного надання послуг:

При цьому Адміністрація несе відповідальність щодо дотримання низки взятих на себе зобов'язань:

1. Гарантія повної безпеки всього обсягу персональних даних.

2. Використовувати персональні дані Користувача виключно для цілей, зазначених у п. 3 цієї Політики конфіденційності.

3. Виключити можливість передачі будь-яких особистих даних третім особам. Винятки можуть бути лише у ситуаціях, які викликані виконанням вимог чинного законодавства.

 

6.Відповідальність

У разі недотримання викладених у п.5 гарантій та зобов'язань Адміністрація може в установленому порядку притягуватися до кримінальної чи адміністративної відповідальності згідно з нормами відповідних законів.

 

7.Додаткові умови

Для внесення змін та правок до Політики конфіденційності Адміністрації не потрібна згода Користувача.

Нова редакція автоматично набирає чинності відразу після опублікування на сайті і не має термінів дії до опублікування нової версії.